고객서비스와 고객서비스 담당자에 대한 사회적 수요증가에 부응하고자 기획된 책이다. 세부적으로 잘 조직된 이 책의 내용은 고객서비스에 대한 지식을 넓히고자 하는 사람들에게 실질적인 도움을 줄 수 있을 것이다. 이 책은 고객서비스에 필요...
- 저자
- 일레인 해리스 저/이은희,김경자 공역
- 출판사
- 시그마북스
- 출판일
- 2014-06-24
날씨는 사람들의 일상생활뿐만 아니라 경제에도 엄청난 영향을 미친다. 날씨 때문에 세계 경제는 독감에 걸리고 몸살을 앓는다.
- 저자
- 반기성 저
- 출판사
- 플래닛미디어
- 출판일
- 2012-06-19
타임스퀘어의 뻥 뚫린 중앙, 이케아의 불편한 동선 구조이 모든 것이 고객을 머무르게 하려고 계획된 것 서울 영등포에 위치한 타임스퀘어는 천장이 훤히 보이는 보이드(void) 형태로 되어 있다. 파리의 에펠탑처럼 건물의 중심이 될 뿐만...
- 저자
- 김성문,심교언 공저
- 출판사
- 무블출판사
- 출판일
- 2021-02-19
[비즈니스와경제] 세스 고딘 신작 - 미트볼 선디 마케팅(도서요약)
Seth Godin
네오넷코리아 2010-01-13 교보문고
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[비즈니스와경제] 대화 자산 - 입소문을 만드는 힘!(도서요약)
Bertrand Cesvet 외
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[비즈니스와경제] 마케팅 채널을 조합하라(도서요약)
Michael Masterson 외
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[비즈니스와경제] 트위터 파워 - 떠오르는 강력한 마케팅 툴(도서요약)
Joel Comm
네오넷코리아 2010-01-13 교보문고
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[비즈니스와경제] 샌들러의 법칙 - 49가지의 판매 원칙!(도서요약)
David Mattson
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[비즈니스와경제] 불황기를 극복하는 판매 방식(도서요약)
Dave Lakhani
네오넷코리아 2010-01-13 교보문고
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[비즈니스와경제] 프로페셔널 서비스 마케팅(도서요약)
Mike Schultz 외
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