상위 1%가 되는 말하기 스킬
- 저자
- 박정향
- 출판사
- 미다스북스
- 출판일
- 2023-06-13
- 등록일
- 2023-08-16
- 파일포맷
- EPUB
- 파일크기
- 0
- 공급사
- 북큐브
- 지원기기
- PC PHONE TABLET 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
책소개
센스, 태도, 그리고 진실함이
당신의 말하기를 결정한다!
왜 사람들은 내 말을 안 들을까?
사람들은 무엇 때문에 내 말을 알아듣지 못할까?
나는 왜 내 생각을 제대로 전하지 못할까?
여기에 당신을 상위 1%로 만들어줄 말하기 스킬이 있다!
사람들은 자신이 말을 잘 못한다고 생각한다. 그리고 그것은 사실이기도 하고, 아니기도 하다.
현실적으로 대부분의 사람들은 말을 잘 못한다. 말이 너무 빠르거나 느린 사람, 욕이 입에 붙은 사람, 말투가 날카로운 사람, 말의 앞뒤가 다른 사람, 기분 나쁜 말만 골라하는 사람…. 너무도 많다. 심지어 말을 잘 안하는 사람도 많다. 그러나 반대로, 사람들은 생각보다 말을 잘한다. 정확히는 말을 잘할 수 있는 가능성이 있다. 각자의 스타일이 있을 뿐이다.
행동언어를 중요시 하는 사람은 사람의 행동을 보고 사람을 믿는다. 지적 언어를 중요시 하는 사람은 머리로 이해가 되어야만 공감을 한다. 감정언어가 중요한 사람은 감정을 담아 이야기해야 마음이 연결된다고 느낀다. 사람마다 마음을 여는 포인트가 다른 것이다.
저자는 10년 이상 코칭해오면서 말 잘하는 사람들에게서 공통점을 발견했다. 행동언어, 지적 언어, 감정 언어를 골고루 적절하게 활용한다는 것이었다. 그들은 간결하면서도 담백하게 말했고, 내용과 행동에 센스가 있으며 효과적으로 전달할 줄 알았다. 그러나 무엇보다 중요한 것은 ‘마음에서 우러나오는 진실함’이라고 저자는 말한다.
이 책 한 권으로 당신은 ‘말 잘하는 사람’이 된다!
10년 경력 코치의 말하기 공개!
말을 잘하게 된다고 해도 실수가 많을 수밖에 없다. 말하기 코칭을 하면서도, 저자 역시 “나의 말 한마디가 상대에게 상처가 되지는 않을까?”를 고민했다. 당신만의 정답을 찾으라 말하면서도 기다려주지 못하기도 했다. 말을 잘하기 시작하면서는 ‘어떻게 말할까’보다 ‘어떻게 침묵할까’를 고민했다.
말 때문에 진실이 왜곡되고 오해를 받아 갈등을 일으키고는 한다. 그러나 반대로 말 덕분에 관계가 변하고 인생이 바뀌기도 한다. 자신과 타인을 사랑할 수 있는 마음이 자라기도 한다. 이 책은 말을 통해 어떻게 사람이 행복하게 변하고, 성공할 수 있는지 그 방법을 담았다.
1. 가슴에 꽂히는 말을 하라
말을 많이 해도 머리와 가슴에 남는 말이 진짜다. 이해할 수 있고, 감정이 담긴 말이 오래 남는다. 사람들은 소통하기를 원한다. 그 니즈를 파악하여 말한다면 마음을 열 수 있다.
2. 사람의 심리를 파악하라
말의 시작, 유창함, 속도, 말을 할 때의 표정과 행동, 끝맺음까지 모두 중요하다. 이 모든 것에 심리 기술을 적용하면 한층 더 효과적으로 말을 전달할 수 있다.
3. 그때그때 맞게 기술을 바꿔라
아무리 준비해도 실전 대화에서 써먹을 수 없다면 소용이 없다. 실제로 쓸 수 있는 다양한 스킬을 익혀라. 다양한 상황에 맞도록 카멜레온처럼 대처해야 한다.
