고객서비스와 고객서비스 담당자에 대한 사회적 수요증가에 부응하고자 기획된 책이다. 세부적으로 잘 조직된 이 책의 내용은 고객서비스에 대한 지식을 넓히고자 하는 사람들에게 실질적인 도움을 줄 수 있을 것이다. 이 책은 고객서비스에 필요...
- 저자
- 일레인 해리스 저/이은희,김경자 공역
- 출판사
- 시그마북스
- 출판일
- 2014-06-24
불황의 원인은 케인즈-사무엘슨으로 이어지는 주류경제학의 실패라고 할 수 있다. 그들 주류경제학이나 경제학자들이 경제의 운영방향을 제대로 제시하지 못한데 그 원인을 찾을 수 있다.
- 저자
- 오인석
- 출판사
- 어울림
- 출판일
- 2011-03-29
단재 신채호는 1910년 망명하기 전에 언론인으로 활동하면서 몇 개의 ‘위인전’을 썼다. 당시의 시대 상황이 그러한 ‘위인’ 내지 ‘영웅’을 필요로 한다고 보았기 때문이다.가장 먼저 손을 댄 것은 중국인 량치차오(梁啓超)의 저술을 번...
- 저자
- 신채호 저
- 출판사
- 이펍코리아
- 출판일
- 2012-10-21
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[문학] 인간의 기쁨 2
김유진 외 7인 저
인간의기쁨 2013-02-27 예스이십사
“평범한 사람들의 에세이 무크”를 표방하는 『인간의 기쁨』의 두 번째 책이다. 『인간의 기쁨 1: 영처클럽의 탄생』이...
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[문학] 인간의 기쁨 1
유상석 외 7인 저
인간의기쁨 2013-02-27 예스이십사
영처클럽의 성원들은 모두 평범한 사람들이며, 평범한 삶의 이야기를 들려준다. 거기에는 동기를 유발하는 성공 스토리도,...
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[자기관리] 서른살의 스타일로 마흔까지 승부하라
다그마재거 저
오늘의책 2013-02-27 예스이십사
여자 나이 서른, 당당하게 드러내라! 엣지있는 직장 여성이 알아야 할 모든 것『서른살의 스타일로 마흔까지 승부하라』....
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[문학] 셰익스피어를 읽다
윌리엄 셰익스피어 저
오늘의책 2013-02-27 예스이십사
인간의 모든 감정을 담아낸 셰익스피어의 비극! 셰익스피어의 명문장을 만나는 기쁨을 일깨우는 『셰익스피어를 읽다』. 4...
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[문학] 이 남자를 보라
김윤창 저
인간의기쁨 2013-02-27 예스이십사
한 남자가 편지를 쓴다. 애인도 아니고 친구에게, 한두 번도 아니고 3년여에 걸쳐. 그러면서 “이 남자를 보라”고 말...
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[인문/사회] 시사에 훤해지는 역사
남경태 저
메디치미디어 2013-02-27 예스이십사
역사는 박제가 아니다.시사를 비추고 반사하는 프리즘이다!역사는 과거에만 머무르지 않고, 오늘의 바탕으로 작용한다. 지...
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[장르문학] 더 세틀러 1
이위 저
동아 2013-02-26 예스이십사
화성 테라포밍 원정단이 어디론가 사라진다.“우리에게 돌아갈 곳은 없다.”원정단이 도착한 곳은 태양계가 아닌 다른 항성...
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