여행상품 상담 실무
Chapter 1 고객응대 Chapter 2 상품추천 Chapter 3 상담교육 Chapter 4 상담자료 작성 Chapter 5 여행요금 상담 Chapter 6 예약수배 업무 Chapter 7 여행상품 계약 Chapter 8 여행고객 관리 참고문헌
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