책소개
세계 초일류를 만든 힘은 무엇인가?
1등 조직을 만드는 일하는 습관!
이 책의 저자 김진동은 삼성의 힘을 오랫동안 이어내려 온 삼성의 기업문화와 일하는 문화에서 찾는다. 모든 구성원들이 동일한 이념을 공유하고, 하나의 목표가 주어지면 최고경영자에서부터 말단사원까지 하나가 되어 움직이는 문화, 즉 체질화된 일하는 습관이 피상적으로는 결코 볼 수 없는 놀라운 삼성의 힘을 만든 것이다.
이 책은 삼성을 글로벌 초일류로 만든, 삼성만이 가진 ‘일하는 습관’을 소개하고 있다. 조직의 일하는 룰에서부터, 개인의 룰, 위기를 기회로 삼는 게임의 룰, 전략적 자원 운영의 룰, 트렌드를 읽고 먼저 움직이는 미래 지향의 룰, 그리고 삼성을 닮기 원하는 크고 작은 기업들이 취해야 할 히든 챔피언의 룰을 소개한다. 저자 자신의 체험에서 우러나오는 살아있는 경쟁력 강화해법은 모든 기업과 개인을 위한 핵심동력이 될 수 있을 것이다.
저자는 특별히 새로운 기법을 동원한 것이 아니라 삼성전자에서 배운 일의 원칙과 기본기에 충실했을 때 자신도 놀랄 정도의 결과를 만들 수 있었다고 한다. 하지만 무조건적으로 받아들이는 것은 오히려 역효과를 낼 수 있기 때문에 단순히 흉내 내기에 그치는 것을 경계하고 있다. 삼성의 성공사례를 읽고 꼭 필요한 것을 선별하고 재창조하는 과정을 거쳐 온전히 내 것으로 삼아야 한다고 강조한다. 삼성이 했던 것처럼 베끼지 말고 훔치라는 것이다.
삼성전자를 비롯하여 소니코리아, 위니아만도, 그리고 컨설팅을 했던 크고 작은 기업들의 경험을 버무려 승승장구하는 기업과 쇠락하는 기업 간의 핵심적인 차이를 전해주는 김진동의 제안을 통해 독자들은 최고의 조직, 최고의 인재가 되는 결정적인 힌트를 얻을 수 있을 것이다
목차
PROLOGUE변하라, 스마트하게
PART 1 열심히 하지 말고 똑똑하게 일하라
초일류기업의 일하는 룰
01일하는 문화가 초일류를 만든다
한 방향으로 가지 않으려면 비켜서라
또 하나의 가족, 공동체 문화
타파해야 할 세 가지, 인맥·지연·파벌
부정, 적발하지 말고 예방하라
최고 기업을 꿈꾸려면 먼저 최고의 인재를 만들어라
02 흔들림 없는 프로세스가 첨단의 시스템을 만든다
프로세스가 핵심이다
합리적인 의사결정의 힘은 탄탄한 정보시스템에서 나온다
동기부여로 일하는 방법을 최적화한다
선수와 선제, 집중과 선택이 핵심이다
03 기업은 사람을 만들고 사람은 기업을 만든다
열정으로 일하라
‘핵심정보’라는 보물은 현장에 묻혀 있다
멀리 가려면 함께 가라
길게 보는 사람이 멀리 간다
경력관리는 자신의 가치를 만들어가는 것이다
부하와 경쟁하지 마라
사랑받는 부하가 존경받는 상사가 된다
04 조직 문화가 기업의 운명을 바꾼다
조직 문화를 만들 수 있어야 진정한 리더다
커뮤니케이션이 일을 완성한다
동기부여라고 쓰고 성과라고 읽는다
PART 2 작은 차이가 모여 일류를 만든다
최고기업을 만드는 개인 행동의 룰
05기본기가 기본이다
능력보다 기본기!
조금 희생하면 크게 돌아온다
목표를 달성하는 네 가지 요소
06조직에서 인정받는 이유를 만들어라
실력을 인정받는 것도 실력이다
상사의 스타일에 적응하라
한 가지 대표이미지, 그것이 당신이다
조직에서 인정받지 못하는 네 가지
07조직을 살리는 간부의 자격
정보의 네트워크를 만들어라
리더십으로 일하라
강한 실행력이 결과를 만든다
부하가 원하는 것은 미래의 기회
08문제 해결 능력이 진정한 능력이다
잘 나가고 있을 때 문제를 발견하라
문제를 구체화하라
대책중심으로 일하지 마라
해결책 없는 문제는 없다
PART 3적을 알고 나를 알라
백 번 싸워 지지 않는 게임의 룰
09시속 2000Km의 시대, 변화의 속도를 읽어라
누가 먼저 변화의 속도에 올라탈 것인가?
모두의 위기는 기회다. 판이 흔들릴 때 치고 나가라
기회는 누구에게나 오지만 믿을 수 없을 정도로 빨리 지나가 버린다
경험+컨셉이 이긴다
10그들은 어떻게 이겼는가?
딤채처럼 하라
삼성처럼 하라
쇠락하는 기업, 성공하는 기업
11이기는 조직은 이유가 있다
퍼스트무버는 시장의 강력한 주인이다
컨커런트 엔지니어링이다
지식이 명품 브랜드를 만든다
스토리가 좋은 브랜드를 만든다
12뻔한 스타일은 뻔한 결과를 만든다
현장의 근거를 중심으로 판단하라
승진하고 싶다면 통계전문가가 되라
시대보다 너무 앞서지도 처지지도 마라
보는 대로만 생각하지 말고, 믿는 대로만 행동하지 마라
PART 4 똑똑한 전략이 기업의 운명을 바꾼다
일석오조를 만드는 자원운영의 룰
13눈에 보이지 않는 숫자의 가치를 찾아라
그래서 소나무가 아니고 히노끼다
마케팅 비용, 크게 쓰고 크게 회수하라
14하나의 돌로 다섯 마리의 새를 잡아라
귀를 세우고 고객의 소리를 들어라
거리를 만들되 고객을 아는 사람이 만들어라
멋진 슬로건으로 시장을 리드하라
15영업에 창의력을 심어라
영업, 양보다 질을 추구하라
새로운 경쟁규칙을 만들어라
창조력 있는 영업맨으로 육성하라
PART 5 부드러움이 강함을 이긴다. 소프트 경쟁력
트렌드를 읽는 미래 지향의 룰
16세상의 변화보다 한 발 앞서 가라
스마트 시대의 변화 트렌드에 주목하라
사람들의 욕구와 기술 변화를 포착하라
유비쿼터스 환경을 이해하라
17시장, 현실에서 가상의 세계로
모바일 쇼핑의 트렌드를 주시하라
오프라인의 미래, 기능위주에서 경험위주로 바꾸어라
스마트 시대, 소비 형태 변화를 주목하라
최적화된 검색이 경쟁력이다
18트렌드에 맞춰 소통하라
빅 데이터 전문가가 중요해진다
온라인 채널을 효과적으로 활용하라
감성을 자극하는 프로모션을 하라
PART 6 가볍게 움직이고 크게 꿈꾸라
대기업을 이기는 히든 챔피언의 룰
19사람이 일을 한다. 작은 회사의 경쟁력을 만들어라
지시보다는 믿음이다
기준이 바로 서야 회사가 바로 선다
운명공동체가 되라
작은 성공은 큰 성공의 시작점이다
20삼성처럼… 따라 할 수 있는 것만 하라
성공의 핵심을 보라
연합하여 시너지를 내라
조직을 제대로 몰입시켜라
21브랜드보다는 트렌드다
시대의 변화를 직시하라
이제 기회가 왔다
약자의 절실함으로 게임하라
사업영역을 재정의하라
배나무를 베는 지혜를 가져라
에필로그
