책소개
월요일만 되면 '아, 출근해야 하는구나.'라는 깊은 한 숨과 함께 한 주를 시작하는 직장인들이 대부분일 것이다. 하지만 여기 천국으로 불리는 일터가 있다. 바로 한미파슨스이다. 한미파슨스의 설립자 김종훈은 인생의 절반이상을 보내야 하는 직장을 천국으로 만들어내는데 성공했다. 그가 직접 저술한 책 속 한미파슨스의 사례는 직장을 천국으로 만드는 일이 반드시 불가능한 꿈만은 아니라는 증거가 된다. 한미파슨스는 공개적으로 내놓고 구성원이 최우선임을 천명하고 무엇보다도 새 구성원을 뽑을 때도 ‘직장인의 천국을 구현하는 한미파슨스’라는 카피를 쓰고 있으며 이것이 기업의 최종 목표라 말한다.
한미파슨스 김종훈 회장이 꿈꾸는 직장인의 천국이란 내부 고객인 구성원들이 만족을 통해 최고의 가치를 냄으로써 고객가치를 창출하고 이에 따라 주주가치는 자동적으로 창출되는 선순환의 지속 가능한 경영 메커니즘을 만드는 것이다. 또한 한미파슨스는 구성원 중심의 경영 철학을 가지고 있는데 그 중에서도 가장 독특한 것은 구성원의 불행을 끝까지 책임지는 시스템을 갖추고 있는 것이다. 구성원 중 한 명이 암 같은 병에 걸리거나 엄청난 불행을 당했을 때 전사적으로 달라붙어 모금운동을 통해 도움을 주고 회복되고 나면 언제든지 다시 복귀할 수 있으며 인위적인 해고 또한 없다.
이러한 한미파슨스의 천국경영은 비단 회사 내부에서만 작용하지 않는다. 그들은 더 나아가 일터를 천국으로 만든 뒤에는 사회를 행복한 곳으로 만들어야 한다고 믿는다. 이를 위해 전 구성원이 급여의 일정액을 기부하고 매달 한 번씩 사회봉사활동을 하고, 사회복지법인 ‘따뜻한 동행’을 만들어 민간의 힘으로 사회복지시설을 업그레이드해나가고 있다. 이러한 한미파슨스의 천국으로의 경영행보를 살펴보며 독자들은 꿈의 직장으로 나아가는길, 그리고 진정한 경영 전략과 혁신의 원천은 무엇인지에 대해 고민해 볼 수 있을 것이다.
저자소개
1949년 경남 거창에서 태어나 서울사대부고와 서울대 건축학과를 졸업했다. 서강대학교 경영대학원MBA을 졸업했고 서울대학교 대학원에서 건축학 박사 과정을 수료했다. (주)한샘건축연구소와 (주)삼성물산 등에서 일했다.
1996년 6월 18일 한미파슨스를 설립해 국내 최초로 CM사업을 시작했다. 1997년 IMF 외환위기 때 어려움을 겪기는 했지만 한 사람의 인원 감축 없이 지금까지 서울 월드컵 경기장, 타워팰리스, 과천국립과학관, 알펜시아 리조트 등 국내외 약 700여 프로젝트를 성공적으로 수행했다. 또한 해외에도 적극적으로 진출하여 2010년 현재 중국, 두바이, 사우디아라비아 등 6곳의 해외법인을 설립하였으며 동남아뿐만 아니라 아프리카, 중동, 서남아시아, 동유럽, 미국 및 남아메리카 등 35개국에 진출하여 세계 유수의 기업들과 경쟁하고 있다. 2008년 미국 ENR지 선정 세계 16위의 CM 회사로 선정되는 쾌거를 이룩했다. 특히 2003년부터 2009년까지 대한민국 훌륭한 일터상 7년 연속 수상(2009년에는 종합 대상 수상)했다.
현재 그는 건설산업비전포럼 공동대표, 공학한림원 정회원, 국토해양부 장관 정책 자문위원, 한양대 광운대 겸임교수, KT&G 사외이사, 홈플러스 e파란 재단이사, 중부재단 이사, 사회복지법인 ‘따뜻한 동행’ 이사장을 맡고 있다.
목차
추천사
창조 경영의 실전 교과서 ∥ 이어령(전 문화부 장관)
CM 훌륭한 일터 만들기 ∥정준양(포스코그룹 회장)
Part 1 직장 천국 만들기 프로젝트
직장을 천국으로 만들자
출근하고 싶어 안달 나는 회사/ 구성원이 주인인 회사/ 핵심 가치는 배려와 열정
회사의 주인은 구성원이다
고객과 구성원, 누가 우선인가/ O이론/구성원을 최우선 배려하라/구성원의 가족까지 돌봐라/구성원의 출산을 장려하고 적극 지원한다/ 구성원의 불행을 끝까지 책임진다
오늘보다 나은 준비된 내일
회사가 주는 최고의 선물은 ‘무자비한 훈련과 교육’/구성원의 경력을 체계적으로 관리하라/지속 가능 경영을 위한 경영권 승계
?두렵지만…… 할 수 있다고 믿습니다
?아무 걱정도 하지 말라고 했습니다
Part2 미래 만들기 프로젝트
우리는 된다
전쟁터 같은 현장이 최고의 학교다/자부심은 혼신을 다 바친 자만이 갖는 훈장이다/경쟁하지 말고 뛰어넘어라/처음 해보지만 할 수 있다
미래를 예측하지 말고 만들어라
특단의 조치를 취하라/뜻이 있는 곳에 길이 있다/일하는 데는 광신도 같은 열정과 헌신이 필요하다
돈으로 살 수 없는 것들을 얻어라
102층 시너지파크에 CM의 꿈을 쏘다/위기는 도둑처럼 몰래 온다/아무리 힘들어도 끝까지 함께한다/고통을 서로 품앗이하라/대 사멸 시기 이후의 비약적 진화
기적은 있다
단 1퍼센트의 가능성에 도전하다/상암동 쓰레기더미에서 피운 CM의 꽃/CM의 기적, 4강의 기적/우리의 이름은 한미파슨스/나란히 평등한 원탁회의/소통만 되면 만사형통이다/CEO의 편지
꿈은 이루어진다
우리가 꿈꾸는 엘리시온/간절하고 절실한 꿈을 가져라/자신과의 약속을 반드시 지켜라/나만의 큰 바위 얼굴을 가져라
Part3 초 일류 기업 만들기 프로젝트
모든 결론은 결국 성과다
천국 같은 직장, 최고의 성과/구성원이 행복해야 회사가 잘된다/한미파슨스 웨이/리더십이 살아 있는 조직에서 일하라
패러다임을 바꿔라
혁신을 위해서는 발상을 전환하라/뜻밖의 보너스로 고객에게 감동을 줘라/판을 새로 짜라/발은 현재에 눈은 미래에
블루오션은 가까운 곳에 있다
작은 고객도 소중하다/고객의 요구에 한 발 먼저 다가가라/새 집 줄게, 헌 집 다오!
글로벌 스탠더드로 무장하라
거시적 안목으로 연구하라/코리언 스탠더드는 과감히 버려라/건설산업의 선진화를 위해/글로벌 스탠더드가 곧 선진화다
국내 최고가 아닌 세계 최고를 향하여
세계 10대 기업의 비전/진정한 최고는 ‘일하기 좋은 기업 세계 1위’/최고의 비결은 끈기와 실행력
Part4 선순환 경영 구조 만들기 프로젝트
인치 경영이 아닌 시스템 경영
성과 지향적 조직을 구축하라/계기비행 같은 시스템 경영/정보가 아니라 지식이다/인재를 만드는 독서경영
원 스트라이크 아웃
투명하니까 일을 준다/정직한 기업만 살아 남는다/원칙을 지키면 목숨도 건진다/한 해 매출과 맞바꾼 윤리경영
원스톱 서비스를 구축하라
디테일이 경쟁력이다/100에서 1을 빼면 0이다/미래시장은 소프트웨어가 지배한다/토털솔루션으로 명품업체를 지향한다
선진국 업체와 경쟁하라
중국시장은 글로벌경영의 디딤돌/해외 사회공헌활동에 기여하다/선진 건설의 각축장 중동에 진출하다
건설의 마에스트로를 향해
원칙과 절제의 미학 가르쳐준 아버지/도전과 열정의 리더십 물려주신 어머니/경영비전을 제창하는 회사/건설의 마에스트로를 향해
Part5 잠든 거인 깨우기 프로젝트
혼자서 낯선 것과 마주하라
한국인은 쉴 줄 몰라요/혼자만의 시간에 낯선 것과 마주쳐라/삶의 목표를 글로 구체화하라
휴식과 여행이 만드는 마법
놀 듯이 일하면 일터가 행복하다/금속으로 피운 꽃, 빌바오 구겐하임미술관/시칠리아 섬에 마피아를 소탕하러 가다/닺출하게 떠나는 국내여행도 좋다
애플 배케이션
어슬렁거리며 산책하다가 사과나무 아래에서 쉬기/당신은 출근할 때 무슨 생각이 드는가/CEO여, 먼저 떠나라/인도에서 잠시 삶의 쉼표를 찍다/안식휴가제도 정착을 위해
Part6 모두의 행복 프로젝트
봉사할 수 있음에 감사하라
내가 봉사활동을 하는 이유/소외된 사람들과의 나눔은 축복이다/우리는 모두 예비 장애인/한 달에 하루는 ‘사회공헌의 날’/1퍼센트가 모여 이루어낸 100퍼센트의 기적/얼어 죽어도 바꿀 수 없는 감동/사회공헌활동도 글로벌하게
따뜻한 사람들과 따뜻한 동행
나눔은 가슴 뭉클한 행복이다/장애 없는 세상을 만든다
함께 나눔을 위해
기업연합재단의 꿈/실버클럽과 CEO 지식 나눔/고마움을 먼저 알자/노블리스 오블리제의 전통을 만들자/내 인생의 이모작을 위해
에필로그 기업이 세상을 더 좋은 곳으로 바꿀 수 있다.
