마음에 힘을 주는 리더십 50선 이야기
습관이 성공을 부른다. 성공을 움직이려면 원하는 것을 주어라. 당신도 성공할 수 있다. 성공하는 사람은 생각이 다르다. 진정으로 상대를 설득시키기를 원한다면 그 사람을 향해서 사납게 돌진하기 보다는 편안한 미소로 다가서는 것이 좋다. '웃는 얼굴에 침 뱉으랴'라는 속담에서 알 수 있듯이 아무리 적대 관계에 있는 사람이라도 상대가 웃음띤 얼굴로 다가서면 고양이의 발톱을 감출 수밖에 없는 것이다. 이것이 바로 따스한 태도를 유지하는 데서 오는 마력이다.