고객서비스와 고객서비스 담당자에 대한 사회적 수요증가에 부응하고자 기획된 책이다. 세부적으로 잘 조직된 이 책의 내용은 고객서비스에 대한 지식을 넓히고자 하는 사람들에게 실질적인 도움을 줄 수 있을 것이다. 이 책은 고객서비스에 필요...
- 저자
- 일레인 해리스 저/이은희,김경자 공역
- 출판사
- 시그마북스
- 출판일
- 2014-06-24
소녀들은 숙녀가 되는 예법을 익히며, 취미 삼아 마법을 배우는 요조숙녀들의 전당. "사립 사프란 마법 여학교"!!교장의 개인적인 이유로 소녀들의 공간에 세 남학생이 입학하고, 그들과의 시끌벅적 코믹한 판타지 로맨스가 펼쳐진다!!빅히트...
- 저자
- 강명운 저
- 출판사
- 알에스매니지먼트
- 출판일
- 2015-09-10
이시라의 “운세 소설”은 저자가 운영하는 운세 카페 Shira에서 나눈 대화에서 영감을 받아 만들어낸 이야기라는 설정에서 시작하며, 그 이야기 속에 등장하는 인물들은 말 못할 고
- 저자
- 이시라
- 출판사
- 행복리뷰
- 출판일
- 2018-01-15
미리보기
[문학] 어느 노인
민병수 저
이큐브스토리 2014-02-19 예스이십사
민병수의 소설은 미로 안에 갇혀 있는 부자유스런 소시민들의 고독과 절망감을 표현하고 있다. 작가는 일곱 편의 소설...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[문학] 마이 웨이 my way
장창훈 저
미디어북 2014-02-19 예스이십사
시작하며나는 신을 믿는 신본주의자(神本主義者)이다. 과학이 발달하여, 인본주의가 인류의 보편적 문화가 되었어도, 신을...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[전공도서] 뇌졸중 환자 간호
김용재
"대한간호협회" 2014-02-19 우리전자책
뇌졸중은 뇌 혈류의 중단이나 뇌 실질 내 또는 주변부위의 출혈로 인하여 뇌 손상이 나타난 경우로, 비교적 갑자기 신경...
- 보유 2
- 대출 0
- 예약 0
[전공도서] 최신 소화기계 질환 환자간호
전성란
"대한간호협회" 2014-02-19 우리전자책
한국중앙암등록본부에 따르면 우리나라 국민들이 평균수명까지 생존할 경우, 암에 걸릴 확률은 36.2％로 매년 약 11만...
- 보유 2
- 대출 0
- 예약 0
[전공도서] 심혈관계 간호
강윤희
"대한간호협회" 2014-02-19 우리전자책
심장의 방들은 4개의 심장판막을 사이에 두고 연결되어 있는데, 판막은 혈액이 심장 방실을 통과할 때 심장 방실의 압력...
- 보유 2
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[문학] 몰라보게 글솜씨가 좋아지는 글쓰기 20일 완성
최병광 저
황금부엉이 2014-02-18 예스이십사
글쓰기를 통해 자신을 표현하고자 하는 욕망은 있지만 막상 글을 쓰고자 하면 어떻게 시작해야 할지 몰라 한참을 머뭇거리...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[문학] 몰라보게 읽기가 좋아지는 축지법
최병광 저
황금부엉이 2014-02-18 예스이십사
마음의 양식이라는 책, 어떻게 읽는 게 좋을까? 이 책에서는 실용적인 책읽기의 다섯 가지 원칙을 소개하고 있다. 좋은...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[문학] 몰라보게 듣기가 좋아지는 득도법
최병광 저
황금부엉이 2014-02-18 예스이십사
듣기에도 기술이 있다. 다른 사람의 소중한 경험과 지혜를 들으려면, 또 듣는 이가 칭찬을 받으려면 듣는 태도와 방법을...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[문학] 몰라보게 말하기가 좋아지는 화술법
최병광 저
황금부엉이 2014-02-18 예스이십사
글쓰기와 말하기는 모두 자신의 생각이나 감정을 표현하는 수단이다. 글쓰기를 잘하면 말하기도 자연히 잘하게 된다. 이 ...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
포송령 저/ 중국어번역공작소 역 저
라이브웍스 2014-02-18 예스이십사
산동성(山东省) 치천현(淄川县) 출신의 한족으로 명말 청초의 혼란한 격변기를 풍미한 걸출한 ...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0