이 책은 고객만족 서비스 리더십에 대해 다룬 도서입니다. 고객만족 서비스 리더십의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.
- 저자
- 임붕영 저
- 출판사
- 백산출판사
- 출판일
- 2018-05-08
1세대 디지털 혁명으로 이룬 ‘정보의 바다’를 ‘가치의 바다’로 만드는 2세대 혁명적 기술블록체인 기술이 가져올 변화는 기존의 패러다임과 질서 자체를 바꾸는 제2의 산업혁명에 비견할 만하다. 세계경제포럼은 전 세계 은행 가운데 80퍼...
- 저자
- 돈 탭스콧,알렉스 탭스콧 공저/박지훈 역/박성준 감수
- 출판사
- 을유문화사
- 출판일
- 2017-02-01
현재 대한민국은 국제무역으로 먹고 사는 개방 체제이지만 ‘의식의 쇄국’ 상태는 아직도 완전히 풀리지 않고 있다. 이 때문에 한국사 기술은 시대를 불문하고 ‘일국사(一國史)’적인 시각에서 벗어나지 못하고 있다. 인접한 국가는 서로 영...
- 저자
- 이윤섭
- 출판사
- 온새미로
- 출판일
- 2015-10-26
[가정과생활] 누가 내 자궁에 손댔을까?
김혜수 저
자유롭게 2013-07-23 예스이십사
제왕절개 수술에 이어 OECD 국가 중 자궁적출 수술 1위를 기록하고 있는 한국의 산부인과 의료진들이 포괄수가제에 대...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[문학] 비밀의 정원 - 계림세계명작
프랜시스 호즈슨 버넷 저
계림북스 2013-07-22 예스이십사
의 주인공은 인도에서 하루아침에 부모를 잃고 고아가 된 메리라는 여자 아이입니다. 부모가 살아 있을 때도 부모에게서 ...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[문학] 총총
주자청 저/ 중국어 번역 공작소 역 저
라이브웍스 2013-07-22 예스이십사
노신과 더불어 동시대를 수놓은 중국 현대문학의 거장 주자청의 대표작을 엄선하여 중한대역본으로 재편집한 이 책은, 주옥...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[문학] 하당월색 - 주쯔칭산문집
주쯔칭 저/ 이희선 옮김 저
라이브웍스 2013-07-22 예스이십사
주쯔칭(朱自淸) 산문모음집
하 당 월 색
(荷塘月色)
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[비즈니스와경제] 빅데이터를 지배하는 통계의 힘
니시우치 히로무 저/신현호 역
비전코리아 2013-07-22 예스이십사
탐 크루즈의 란 영화를 본 적이 있는가? 그 영화에서 사람들이 쇼핑센터를 지날 때 보면, 고객의 동공을 스캔해서 인식...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[인문/사회] 여자사람, 사람
이라영 저
롤링다이스 2013-07-22 예스이십사
안중근은 의사, 유관순은 누나라고 부르는 사회된장녀냐 개념녀냐 그것이 문제로다‘비장애인 백인 남성 이성애자 중심의 가...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[자기관리] 여자의 습관
정은길 저
다산북스 2013-07-22 예스이십사
돈이 모이는 생활 속 재테크의 비밀우리 주변의 많은 사람들은 재테크를 하고 있다. 오히려 재테크를 안 하는 사람을 찾...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[문학] 능숙한 솜씨
피에르 르메트르 저
다산북스 2013-07-22 예스이십사
전 유럽 추리문학상을 휩쓴 스릴러의 거장 피에르 르메트르! 일련의 충격적인 연쇄살인을 뒤쫓는 파리 형사들의 이야기를 ...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
[장르문학] Masher 1
최영선 저
북팔(BookPal) 2013-07-18 예스이십사
물 흐르듯 유유했던 코사-엠보 대륙, 하지만 마신 칼루스가 대륙으로 강림한 이후 대륙은 살아 신음하는 지옥으로 변모한...
- 보유 1
- 대출 0
- 예약 0
