지난 반세기 동안 서구사회는 정보와 지식이 세계경제의 원동력이었던 정보화시대였으며 이 시대의 중심인물은 좌뇌형 재능을 갖춘 지식근로자들이었다. 그런데 풍요가 확대되고, 기술이 진보하고, 각국의 경제가 더욱더 세계적으로 밀접히 연결되면...
- 저자
- 다니엘 핑크 저/김명철 역/정지훈 감수
- 출판사
- 한국경제신문사(한경비피)
- 출판일
- 2012-09-17
고객서비스와 고객서비스 담당자에 대한 사회적 수요증가에 부응하고자 기획된 책이다. 세부적으로 잘 조직된 이 책의 내용은 고객서비스에 대한 지식을 넓히고자 하는 사람들에게 실질적인 도움을 줄 수 있을 것이다. 이 책은 고객서비스에 필요...
- 저자
- 일레인 해리스 저/이은희,김경자 공역
- 출판사
- 시그마북스
- 출판일
- 2014-06-24
사회참여 사업과 코즈마케팅에 주목하라기업의 본질적 목적은 이윤을 추구하는 것이다. 그렇기에 사회적 활동에 활발히 참여하고 옳은 일만 해서는 시장에서 승리하기가 힘들다. 하지만 얼마 전부터 많은 기업들은 더 나은 세상을 창조하고 이익도...
- 저자
- 필립 코틀러,데이비드 헤스키엘,낸시R.리 공저/김정혜 역
- 출판사
- 와이즈베리
- 출판일
- 2013-03-18
[비즈니스와경제] 세스 고딘 신작 - 미트볼 선디 마케팅(도서요약)
Seth Godin
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[비즈니스와경제] 대화 자산 - 입소문을 만드는 힘!(도서요약)
Bertrand Cesvet 외
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[비즈니스와경제] 마케팅 채널을 조합하라(도서요약)
Michael Masterson 외
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[비즈니스와경제] 트위터 파워 - 떠오르는 강력한 마케팅 툴(도서요약)
Joel Comm
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[비즈니스와경제] 샌들러의 법칙 - 49가지의 판매 원칙!(도서요약)
David Mattson
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[비즈니스와경제] 불황기를 극복하는 판매 방식(도서요약)
Dave Lakhani
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[비즈니스와경제] 프로페셔널 서비스 마케팅(도서요약)
Mike Schultz 외
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